Ohne Anspruch keine Exzellenzen

15. Juni 2020 | Mit Exzellenz meine ich nicht die Anrede von Königinnen oder Kaisern. Sondern ich spreche von Menschen, Taten, Dingen und Diensten. Leistungen, die sich einfach in allen Belangen gut anfühlen. Leistungen, die von vorne bis hinten überzeugen. Produkte, die ich gerne und immer wieder bedienen oder nutzen mag! 

Was ist das eigentlich – diese Exzellenz? “Ein Konzept der Spitzenleistung in gewissen Fachbereichen”, steht geschrieben. Frage ich mich in den Wochen der Einschränkungen, ob nicht eher das Gegenteil der Fall ist? Die Verlustrate des Anspruchs ist enorm gestiegen. Das Wachstum der Mittelmäßigkeit steigt seit Jahren. Dafür verlieren wir den Willen zur Exzellenz und verspielen damit unsere Chancen. Der Qualitätsstandard "Made in Germany" ist auf dem Weg ins Industriemuseum. Wir haben uns 30 Jahre lang um eine perfekte Bürokratisierung verdient gemacht. Um Visionen und Innovationen mussten wir uns nicht kümmern. Für die sorgen ja Unternehmen aus anderen Nationen. Amazon, Tesla, Netflix, Apple, Google, Facebook, Samsung, Sony und, und, und. Wo sind Telefunken, Loewe, Bauknecht, Krupp? Und wer auf unsere Auto-Industrie verweist, der weiß nicht um deren Schwierigkeiten.   

Exzellent hat für mich nichts mit Marken zu tun. Eine Gabel, ein Messer und ein Löffel sind exzellente Produkte, egal, was für eine Name eingraviert ist. Ein Besteck ist deshalb ein exzellentes Produkt, weil es uns nutzt ohne Schwierigkeiten zu machen. Leider haben wir den Blick auf die Genialität aus den Augen verloren. Wir müssen dringend den Geist und die Augen neu schärfen!